Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE — LUNÉA

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

1. Présentation du service

Le site Lunéa est une boutique en ligne proposant notamment des lunettes de soleil, lunettes anti-lumière bleue et autres accessoires de lunetterie.

Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables à l'utilisation du site et aux services proposés par Lunéa.

En utilisant le site ou en passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de Service et les accepter.

2. Accès au site

Lunéa s'efforce de maintenir le site accessible à tout moment.

Toutefois, l'accès au site peut être temporairement interrompu notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de problèmes techniques.

Lunéa ne peut garantir une disponibilité permanente et sans interruption du site.

3. Utilisation du site

Le client s'engage à utiliser le site de manière légale et loyale.

Il est notamment interdit :

d'utiliser le site à des fins frauduleuses ;
de tenter d'accéder à des parties non autorisées du site ;
de perturber le fonctionnement du site ;
de transmettre des contenus malveillants ;
d'utiliser les informations du site à des fins commerciales sans autorisation.

4. Informations relatives aux produits

Lunéa s'efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.

Les photographies présentes sur le site sont destinées à présenter les produits. De légères différences peuvent exister entre les photographies et le produit reçu, notamment en raison des conditions d'affichage des écrans.

Les informations spécifiques à chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit.

5. Commandes

Le client peut sélectionner les produits qu'il souhaite acheter et les ajouter à son panier.

Avant le paiement, le client peut vérifier les informations de sa commande et corriger les éventuelles erreurs.

La commande devient définitive après validation et paiement.

Lunéa se réserve le droit de contacter le client ou d'annuler une commande en cas de problème exceptionnel concernant la commande, notamment en cas d'erreur manifeste de prix, d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.

En cas d'annulation d'une commande déjà payée, les sommes correspondantes seront remboursées conformément à la réglementation applicable.

6. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€).

Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment comprendre :

Carte bancaire (CB) ;
PayPal ;
Apple Pay.

Le paiement est effectué au moment de la commande.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

7. Expédition et livraison

Lunéa livre actuellement en France.

Les frais de livraison sont de :

1,99 € pour les commandes inférieures à 10 € ;
Gratuits pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 10 €.

Le délai de livraison estimatif est de 7 à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Les délais peuvent varier en fonction du traitement de la commande, du transporteur, de la disponibilité des produits ou de circonstances indépendantes de la volonté de Lunéa.

8. Retours et rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose, en principe, d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour toute demande concernant un retour ou une rétractation :

luneavision100@gmail.com

Les modalités détaillées concernant les retours et remboursements sont précisées dans les Conditions Générales de Vente de Lunéa.

9. Produits défectueux ou non conformes

Si un client reçoit un produit défectueux, endommagé ou non conforme à sa commande, il doit contacter Lunéa à :

luneavision100@gmail.com

Le client bénéficie des garanties légales applicables.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Lunéa, notamment les textes, photographies, logos, illustrations, graphismes, noms et éléments visuels, peut être protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

11. Responsabilité

Lunéa ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits ou du non-respect des instructions éventuellement fournies avec ceux-ci.

Lunéa ne peut également être tenue responsable des interruptions temporaires du site ou des événements indépendants de sa volonté.

Cette limitation de responsabilité ne prive pas le consommateur des droits et garanties prévus par la loi.

12. Données personnelles

Lorsqu'un client utilise le site ou passe une commande, certaines données personnelles peuvent être collectées afin notamment de permettre le traitement de la commande, le paiement et la livraison.

Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD.

Pour toute question concernant les données personnelles :

luneavision100@gmail.com

13. Modification des conditions

Lunéa peut être amenée à modifier les présentes Conditions de Service afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l'utilisation du service ou de la commande, sous réserve des dispositions légales applicables.