Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LUNÉA
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
1. Identification du vendeur
Le présent site est exploité par :
Lunéa
Entrepreneur : Kyllian Segard
Adresse : 42 chemin Fetré, Divion, France
E-mail : luneavision100@gmail.com
SIREN : En attente de statut
SIRET : En attente de statut
TVA intracommunautaire : [à compléter si applicable]
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux ventes réalisées sur la boutique en ligne Lunéa.
Lunéa propose notamment des lunettes de soleil, lunettes anti-lumière bleue et autres produits de lunetterie et accessoires.
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques.
Lunéa s'efforce de fournir des descriptions et photographies aussi fidèles que possible. De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent toutefois être constatées selon l'écran utilisé.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Lunéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au tarif affiché lors de la validation de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier le contenu de sa commande et corriger d'éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation et paiement.
Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l'adresse renseignée par le client.
6. Paiement
Les moyens de paiement proposés par Lunéa comprennent notamment :
-
Carte bancaire (CB)
-
PayPal
-
Apple Pay
Le paiement est exigible au moment de la commande.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Lunéa livre actuellement les commandes en France.
Les frais de livraison sont fixés comme suit :
-
1,99 € pour les commandes d'un montant inférieur à 10 € ;
-
Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 10 €.
Le délai de livraison estimatif est de 7 à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Ce délai peut varier notamment en fonction du transporteur, de la disponibilité du produit ou de circonstances indépendantes de la volonté de Lunéa.
En cas de retard important, le client peut contacter Lunéa à l'adresse :
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose, en principe, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Lunéa à :
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, avec leurs éventuels accessoires et emballages lorsque cela est possible.
Le client est responsable de la bonne conservation du produit jusqu'à son retour.
9. Remboursement
En cas d'exercice valable du droit de rétractation, Lunéa rembourse les sommes dues conformément à la réglementation applicable.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client lorsque la réglementation le permet et lorsque celui-ci en a été informé.
10. Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter Lunéa dans les meilleurs délais à :
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
11. Responsabilité
Lunéa ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le client ou du non-respect des éventuelles instructions d'utilisation.
Lunéa ne saurait également être tenue responsable des retards ou difficultés résultant de circonstances indépendantes de sa volonté.
12. Données personnelles
Les données personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement, le paiement et la livraison de la commande.
Lunéa s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute question concernant ses données personnelles, le client peut contacter :
13. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site Lunéa, notamment les textes, photographies, logos, graphismes et éléments visuels, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
14. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Lunéa à :
En cas de litige, le client consommateur peut notamment recourir aux dispositifs de médiation de la consommation prévus par la réglementation française, après avoir préalablement adressé une réclamation au vendeur.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Les dispositions légales protectrices applicables aux consommateurs restent applicables lorsqu'elles sont impératives.
16. Acceptation des CGV
Avant de finaliser sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
L'acceptation des CGV constitue une condition nécessaire à la validation de la commande.
Contact Lunéa :
Kyllian Segard
42 chemin Fetré, Divion, France
luneavision100@gmail.com